Zij omschrijven zichzelf als “een gezellig Brabants familiebedrijf”. Vergis je niet; onze opdrachtgever onderscheidt zich in de markt als professioneel installatiebedrijf in de (luxe) woningbouw mede door hun (gecertificeerd) vakwerk. Deze organisatie investeert continu in haar medewerkers zodat zij altijd op de hoogte zijn (én blijven) van de laatste ontwikkelingen met betrekking tot zonnepanelen, airconditioning, warmtepompboilers en laadpalen.
Voor de medewerkers is het dan ook “de normaalste zaak van de wereld” dat zij hun klanten advies op maat geven. Hier kan men rekenen op persoonlijke aandacht en service. No nonsens!
Kernwaarden
Betrouwbaarheid, verantwoordelijk, professionaliteit, sociaal, klant – resultaatgericht.
Met een gezonde dosis ambitie is het tijd om de strategie voor 2023-2025 uit te rollen. Daarom komt er op het hoofdkantoor in Bergen op Zoom plaats vrij voor een fulltime Contractbeheerder.
Voor onze opdrachtgever zoeken we:
Een enthousiaste collega die een heldere vertaling van commercieel beleid naar concrete resultaten binnen alle lagen van de organisatie weet te maken. Ben jij een sterk en daadkrachtig persoon met een mensgerichte manier van werken, dan hebben wij voor jou een bijzondere sleutelrol bij een sociaal betrokken organisatie.
Dit ga je doen:
Als Contractbeheerder ben jij (eind)verantwoordelijk voor jouw portefeuille service – en onderhoudscontracten. Je beoordeelt adequaat storingsmeldingen en voorziet de klant van een advies op maat. Met jouw empathische vermogen hoor jij de vraag achter de vraag.
Met de organisatiedoelstellingen als kompas weet jij -met jouw resultaatgerichte aanpak- werkprocessen, procedures te optimaliseren en het vakmanschap van de medewerkers te vergroten. Jij vervult deze rol met gepaste trots, stimuleert zelfsturing en bevordert het werkplezier waardoor organisatiedoelen sneller bereikt worden.
Samen met je collega’s zorg je voor een maximale klanttevredenheid en klantbediening.
Je werkomgeving:
Op het kantoor in Bergen op Zoom werken vier medewerkers. Er heerst een informele sfeer waar collega’s in een hecht teamverband werken. Gelegen aan de A58 en dus eenvoudig te bereiken met de auto (die bij deze rol inbegrepen is).
Ben jij:
Een commerciële persoonlijkheid met HBO werk – denkniveau. Jij weet technische problemen om te buigen naar duurzame oplossingen. Jij voert jouw werkzaamheden adequaat uit en deelt gevraagd (en ongevraagd) je mening. Kennis van vastgoed, – installaties en wet- en regelgeving is een pré. Als kers op de taart weet jij met jouw sterke communicatieve vaardigheden en een gezonde dosis overtuigingskracht de installatie-wensen (of klachten) te vertalen naar een klantgedreven dienstverlening.
Wat bieden we jou?
✔️ Fulltime dienstverband;
✔️ € 2.448 – € 3.732 (o.b.v. 38u/wk);
✔️ Vakantiegeldregeling 8,0%;
✔️ Je wordt aangemeld bij een pensioenvoorziening;
✔️ 25 vrije dagen per jaar;
✔️ 13 atv-dagen;
✔️ Leuk en gezellig team met enthousiaste en betrokken collega’s.
Als je al deze eigenschappen kan afvinken (of een groot deel ervan) horen we graag van je!
Wij gaan graag het inhoudelijke gesprek met je aan over jouw kwaliteiten, wensen en ambities. Samen onderzoeken we of de functie jou past en of jij de functie past!
NB: Wij verzorgen als samenwerkingspartner exclusief de werving en selectie voor de functie van Contractbeheerder.